Insikt · Fastigheter

När ägare, förvaltare och verksamhet pekar på varandra betalar någon annan

Peter Öberg · 1 november 2026 · 3 min läsning

Det vanligaste jag hör när jag går igenom en fastighetsorganisation är en variant av ”det där är inte vårt ansvar”. Verksamheten tycker att fastighetsavdelningen borde ha åtgärdat det. Fastighetsavdelningen tycker att verksamheten borde ha beställt det. Och under tiden blir ingenting gjort.

Det handlar om mycket pengar

När revisorerna i Kalix granskade fastighetsförvaltningen 2019 påpekade de att lokalkostnaderna är den näst största samlade kostnadsposten för en kommun, efter personalkostnaderna, och att ett ineffektivt lokalnyttjande eller en förvaltning som inte fungerar innebär stora finansiella risker. I Region Västernorrland ställde revisorerna 2026 frågan om det finns en tydlig ansvarsfördelning och samordning av underhållet mellan fastighetsorganisationen och dess hyresgäster.

Det är rätt fråga. När ansvaret är otydligt blir fastigheterna dyrare, och verksamheten får sämre lokaler.

Ett vanligt exempel: ventilationen i en skola fungerar dåligt. Skolan anmäler felet till fastighetsavdelningen, som konstaterar att aggregatet fungerar men att lokalerna används av fler elever än de är dimensionerade för. Det är alltså en verksamhetsfråga. Skolan menar att det är fastighetsägarens ansvar att lokalerna fungerar. Ärendet bollas fram och tillbaka i ett år, medan elever och lärare har dålig luft. Ingen har gjort fel enligt sin egen beskrivning av ansvaret, men ingen har heller löst problemet.

Var ansvaret brukar falla mellan stolarna

Gränsdragningen finns, men ingen läser den. Många har en lista över vem som ansvarar för vad. Den används när det blir bråk, inte när man planerar.

Internhyran styr inte. Om hyran inte speglar vad lokalerna faktiskt kostar har verksamheten inget skäl att lämna lokaler den inte behöver, och fastighetsägaren inget underlag för att prioritera.

Ingen äger helheten. Varje del gör sitt, men ingen ansvarar för att fastighetsbeståndet som helhet används och sköts på ett bra sätt.

Tre steg mot en tydligare förvaltning

1. Gå igenom gränsdragningslistan tillsammans, fastighet och verksamhet, och ta bort det som är oklart.
2. Se över internhyran så att den speglar verkliga kostnader och ger rätt signaler.
3. Utse en person i ledningen som äger lokalfrågan i sin helhet, inte bara fastigheterna eller bara verksamhetens behov.

En fråga till nästa ledningsmöte

Vem hos oss ansvarar för att vårt fastighetsbestånd som helhet används på bästa sätt?

Källor: Kalix kommun, granskning av fastighetsförvaltning inklusive intern hyressättning (2019) · Region Västernorrland, revisionsrapport om fastighetsunderhåll (2026)